À propos de SAS MARTINVAL
Chauffage et climatisation (pompes à chaleur, chaudières, climatiseurs)
La SAS MARTINVAL, entreprise familiale depuis 5 générations, est votre partenaire de confiance pour des solutions de chauffage et climatisation sur mesure. Avec une expertise reconnue et un service client de qualité, nous mettons un point d'honneur à assurer le confort thermique et l'efficacité énergétique de votre habitation.
Zone d'intervention : Épernay, Avize, Fère-Champenoise et villages voisins
En activité depuis au moins 0 ans
Points forts
Expertise familiale de 5 générations
Engagement vers le confort et l'efficacité énergétique
Réactivité et service client personnalisé
Ce que disent les clients
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité du travail des ouvriers et le professionnalisme de l'entreprise, bien que des préoccupations aient été soulevées concernant la réactivité du service client.
Ce que disent vraiment les 18 clients
Love : Professionnalisme des ouvriers (6 mentions)
Love : Qualité des produits installés (5 mentions)
Love : Réactivité de l'équipe sur le terrain (4 mentions)
Love : Service après-vente efficace (3 mentions)
Watch : Réactivité du service client (5 mentions) — Plusieurs clients signalent des délais de réponse longs et un manque de suivi.
Watch : Communication de la secrétaire (4 mentions) — Des avis mentionnent des interactions peu satisfaisantes avec le personnel d'accueil.
Watch : Gestion des devis (3 mentions) — Certains clients se plaignent de ne pas avoir reçu de devis malgré des relances.
Réactivité : 4/10
Après-vente : Un bon suivi est rapporté par plusieurs clients, notamment en ce qui concerne les interventions et le service après-vente.
Idéal pour : Professionnalisme des ouvriers
Services proposés
Coordonnées
Téléphone
Site web
Horaires d'ouverture
Lundi08:00–12:00, 13:30–17:15
Mardi08:00–12:00, 13:30–17:15
Mercredi08:00–12:00, 13:30–17:15
Jeudi08:00–12:00, 13:30–17:15
Vendredi08:00–12:00, 13:30–17:15
SamediFermé
DimancheFermé